درک پرستاران از تاثیر سیستم اطلاعات مراقبت ویژه بر مراقبت بیمار: یک مطالعه کیفی

مقدمه: سیستم‌های اطلاعات مراقبت ویژه برای جایگزین شدن چارت‌های کاغذی و تعامل با سایر بخش‌های بالینی و پاراکلینیکی بیمارستان به منظور مراقبت بهتر از بیماران این بخش طراحی شده‌اند. این مطالعه به منظور دستیابی به درک پرستاران از کارایی سیستم اطلاعات بخش مراقبت ویژه به صورت کیفی طراحی و انجام شده است. روش‌: در این مطالعه کیفی، داده‌ها از طریق مصاحبه‌های عمیق نیمه ساختار یافته گردآوری و به روش آنالیز محتوی به صورت مقایسه‌ای مداوم تحلیل شد. مشارکت کنندگان شامل 30 پرستار از بخش مراقبت ویژه، در بیمارستان‌های تابعه دانشگاه علوم پزشکی سمنان بودند. نمونه گیری به صورت هدفمند شروع شد و تا اشباع داده‌ها ادامه یافت. یافته‌ها: درون مایه‌های متعددی که از مصاحبه‌ها استخراج گردید به عوامل تسهیل کننده و بازدارنده تقسیم شدند. عوامل تسهیل کننده‌ شامل تسریع در عملیات پرستاری، کاهش هزینه و افزایش نقش پرستاران در مراقبت بیماران؛ و عوامل بازدارنده‌ شامل دوباره کاری و پایین بودن سطح سواد کامپیوتری کارکنان پدیدار شدند. نتیجه گیری: نتایج نشان داد پرستاران در استفاده از سیستم اطلاعاتی چالش‌هایی داشتند که نشان می‌داد این سیستم اطلاعاتی از کیفیت بالایی برخوردار نبوده است. به نظر می‌رسد تقویت عوامل تسهیل کننده و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری باعث می‌شود تا پذیرش کارکنان بخش های مراقبت ویژه نسبت به این سیستم اطلاعاتی افزایش یافته و مقاومت فرهنگی آنان نسبت به این سیستم کاهش یابد.